Preguntas frecuentes

Sobre los perfumes

¿Son perfumes originales de marca?

No. Son fragancias inspiradas en perfiles olfativos conocidos, desarrolladas de forma independiente. No son réplicas ni falsificaciones y no llevan el nombre ni el envase de ninguna marca. Te lo explicamos en detalle en Sobre nuestras fragancias.

¿Cuánto dura el aroma en la piel?

Entre 6 y 10 horas según la fragancia, tu tipo de piel y el clima. Las familias orientales y amaderadas duran más que las cítricas, que son más volátiles por naturaleza.

¿Qué diferencia hay entre el 50 y el 100 ml?

Solo la cantidad: es exactamente la misma fragancia. El 100 ml sale más conveniente por mililitro.

¿Sirven para regalo?

Sí. Vienen en su estuche y son de los regalos que más se agradecen. Si no sabes cuál elegir, revisa la guía para elegir.

Compras y pagos

¿Cómo puedo pagar?

El pago se realiza en línea al momento de la compra, con los medios habilitados en el checkout.

¿Es seguro comprar aquí?

Sí. El pago se procesa en una pasarela certificada y nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

Envíos

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí, despachamos a todo el país. Los plazos y costos están en Envíos y entregas.

¿Puedo seguir mi pedido?

Sí. Al despachar te enviamos por correo el número de seguimiento.

Cambios y devoluciones

¿Puedo devolver un perfume si no me gustó el aroma?

Por higiene y seguridad del producto, solo aceptamos devoluciones de perfumes sin abrir y con su sello original intacto. Si el producto llegó dañado o equivocado, lo reponemos sin costo. Revisa Cambios y devoluciones.