Despachamos a todo Chile. Aquí te explicamos plazos, costos y cómo seguir tu pedido.
Plazos de entrega
Preparamos y despachamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles desde que se confirma el pago. A eso se suma el tiempo del transporte:
- Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles adicionales.
- Regiones: 3 a 6 días hábiles adicionales.
- Zonas extremas y localidades apartadas: pueden tomar algunos días más.
Costo del envío
El envío estándar tiene un costo de $3.990. En compras desde $50.000 el envío es gratis. El valor exacto se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección, antes de que pagues.
Seguimiento
Cuando tu pedido sale a reparto te enviamos un correo con el número de seguimiento para que puedas ver dónde va en todo momento.
Si nadie recibe el pedido
El transporte hace un segundo intento de entrega. Si tampoco hay quien reciba, el paquete queda en sucursal por unos días antes de devolverse. Te avisamos si eso ocurre para coordinar contigo.
Revisa al recibir
Te recomendamos abrir el paquete el mismo día. Si algo llegó dañado o no corresponde a tu pedido, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes y lo solucionamos.